こんにちは！
代表の川上です。

 

昨日の朝オーナーのお客様から連絡があり、

「朝、蛇口をひねったら、水圧が弱くなってるんで一度見てもらえませんか？」

というご依頼がありました。

 

水のトラブルなので、何かあったらまずいと思ってすぐに業者さんとやりとりし、

午後から行けるとのことだったので、点検に行ってもらうように手配ができました。

 

点検後焦った様子で折り返しがあり、状況を聞くと、「基礎の下がプールのようになってるから排水ポンプの支度をしてます！」

私も「えーーっ！？」とびっくりして、急いで現地に向かいました。

 

原因は、築40年くらいで、古い配管の錆びているところに穴があいていて、そこから水漏れが発生していました。

娘さんのお宅からちょうど帰ってきて、また準備して戻られる最中の出来事だったようで、

 

オーナー様は、

「これから一週間くらい家を空けるようにする予定だったんですよ。このまま家空けてたらとんでもないことになってました～」

と胸をなで下ろされていました。

 

このタイミングでほんとに良かったですし、オーナー様との良好な関係があり、すぐ相談してもらえたこと、

すぐに水道屋さんが優先順位を上げてくれて動いてくれたこと。

それらの全てが今回の対処に繋がったと感じました。

 

僕たちは、家を作るということも大事だけど、人と人との繋がりを深めていくことが大切だと改めて気づかせていただきました。

「一人の人として関係を大切にする」

まさにこれがオーナー様を守ることに繋がります。

 

僕自身そういう人であることと、これからもオーナー様の力になりたいと感じる経験でした。

 

余談ですが、今年もオーナー様感謝祭を10月に開催予定で準備を進めています。

より一層身近に感じていただけるように。楽しい感謝祭になるように。

心を込めて、意見をたくさん出し合って会を作っています。

オーナーの皆様方楽しみに待っててくださいね！

 

 

最後まで読んでくださってありがとうございます。